Возврат и обмен

Компания opt.beauti гарантирует – Вы получите свой заказ, либо мы вернем Вам деньги!

Если товара не оказалось в наличии после того, как передали ваш заказ на сбор (не хватило по очереди отправки, закончилась ткань, сняли с продажи) - менеджер вам предложит посмотреть альтернативные варианты замены или же выбрать другой товар на эту сумму или большую/меньшую. Или мы вернем Вам деньги.

Программа Защиты Покупателей гарантирует для покупателей интернет магазина opt.beauti,защиту при использовании ресурса Prom.ua, претендовать на компенсацию до 3 000 грн, независимо от количества заказанных товаров, в случае мошеннических действий!

Обмен

Согласно Закону «О защите прав потребителей», в частности, ст. 9, потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его: а) по форме; б) по габаритам; в) по фасону; г) по цвету; д) по размеру; е) или по иным причинам не может быть использован по назначению.

• право на обмен нужно реализовать в течение 14 дней;
• товар не использовался и сохранены его товарный вид, потребительские особенности, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.